대구광역시과학교육원

1.명칭

정식 한글(영문) 명칭:  대구광역시과학교육원(DISE)

2. 연락 정보

우송주소: 대구광역시 수성구 동대구로 172(황금동 626-1)

전화번호: 과학교육부 053)231-1159, 영재교육부 053)231-1196, 총무부 053)231-1206,

당직실 053)231-1150     전송번호: 053)768-5902

웹 홈페이지: http://www.dise.go.kr

3. 관람 사항

관람일/휴관일: 연중/학기중(3-7월):매주 월요일, 방학중(1,2,8월):일요일, 5월 6일, 일요일을 제외한 공휴일(어린이날은 제외)

관람 시간: 10:00～17:00(점심시간:12:00～13:00)      관람료: 무료

4. 설립

설립연월일: 1983년 3월 1일             설립자(주체 기관): 대구광역시 교육청

설립 취지/목적:  교육 연구 활동 지원과 과학교육 지원 강화를 통한 창의적이고 자기주도적인 학습력 신장을 위한 교육연구활동 및 과학교육 지원

역사 개요:   1983. 3. 1  대구직할시교육과학연구원 개원

1983. 7. 18 현 청사로 이전 (수성구 황금동 산136-2)

1986. 3. 19 푸코진자 설치 (높이 20m. 추 무게 110kg)

1992. 7. 13 천체투영실 개관

1995. 4. 17 과학탐구학습장 개관

2000. 4. 21 화석탐구관 개관

2001. 7. 10 환경탐구관 개관

2002. 2. 5 곤충표본 전시코너 개설

2003. 10. 2 발명교육센터 개관

2005. 5  과학탐구학습장 현대화 계획 수립

2006. 10. 2 천체관측 슬라이딩돔 완공

2007. 4. 20 미래과학탐구실 개관

2008. 4. 2 생명과학탐구실, 에너지탐구코너 개관

2009. 2. 13 기초과학탐구실 및 물질탐구코너 개관

2010. 3. 18 과학상징코너, 스페이스시어터 및 종합안내시스템 개관

2011. 4. 22 대구광역시영재교육지원센터와 대구과학영재교육원 개원

2012. 3. 1 대구광역시과학교육원으로 명칭 변경, 영재교육부 신설, 교육연구부 이전

5. 전시

전시 범주: 탐구 학습장, 한국에서 산출되는 화석, 암석표본, 곤충표본

층별	전시실 및 특별실	비고
1층	∙화석탐구실 : ‘공룡발자국’ 외 162종 ∙환경과학탐구실 : ‘팔공산의 동식물’ 외 27주제 ∙곤충어류탐구실	과학탐구 전시물 총108종 245점 야생화 사진 전시물 89점
2층	∙입체영상실 : 375석 ∙기초과학탐구실 : ‘관성’ 외 27종 ∙발명교육센터 : 창의창안 및 공작실, 연구실, 준비실, 전시실
3층	∙생명과학탐구실 ∙미래과학탐구실
4층	▪과학실 : 지구과학실, 공통과학실, 준비실 ▪실험실 : 생물실, 화학실, 준비실 ∙교육부: 과학교육부, 영재교육부 ▪부장실, 총무부, 원장실,	2014년 4월 현재
5층	▪물리실험실 1,2, ▪합동강의실 ∙과학영재교육원 ▪자료실, 자원봉사실, 협의실	2014년 4월 현재
별관	∙천체관람 슬라이딩 돔: 돔 직경 : 12m, 관람좌석수 : 120석, 우주투영기 : GX-T 1대,, 보조 투영기 : 27종 66대	프로그램 4종 (2007년 5월 자료)
야외	∙옥외 전시물 : 앙부일구 외 2종 ∙야생화 재배지 면적 : 318m2	야생화 재배 (2007년 5월 자료)
지하 전시장	∙각종 과학행사시 작품 전시	작품 전시실 (2007년 5월 자료)

전시 개수: 탐구학습장 125종, 화석 163종 339점, 곤충표본264종 398개체

6. 일반 과학 행사

과학 연극/극장: 천체투영실(천체관측 슬라이딩 돔) -둘리와 함께하는 우주여행, 별의 진화, 천구 좌표계, 꿈돌이와 태권소년의 별자리 여행

기타 다른 행사: 부모님과 함께하는 신나는 창의교실, 부모님과 함께하는 신나는 팔공 별 축제, 창의공작 및 과학 체험 교실, 대구과학싹잔치, 가족과 함께하는 발명놀이 한마당, 학생과학실험기능장제 운영, 과학탐구실험대회, 동아리 탐구대회, 자연관찰 탐구대회, 과학교사실험연수

7. 학교 교육 관련 활동

학교 과학 실험 시범; 과학교사 실험연수, 학생실험기능장제 운영, 생물자료공급, 실험·실습 기기 조작 연수

10. 인력 구조

정규직 인원 수; 46명(2004년)  2006년: 45명(일반직 28명 전문직 17명)  2014년: 30명(일반직 11명  전문직 18명  임시직 1명)

11. 확보 공간

총 대지면적 ㎡(평):16,006m2

총 건평면적 ㎡(평): 3,326m2 (1,008평)(1014평, 2007년 5월)

총 전시면적 m2(평): 총계 : 3,326m2(1,008평)

제1과학탐구학습실 : 459m2 (139평), 제2과학탐구학습실 : 396m2 (120평),

제3과학탐구학습실 : 459m2 (139평), 복도전시실 : 1,100m2 (334평)

천체투영실 : 361m2 (109평), 환경탐구관 : 396m2 (120평),

화석탐구관 : 155m2 (47평)

실험실 수( 6 ), 전산실 수(  ), 세미나실 수( 2 ), 강당/영상실 수(  2), 행정실 수( 2 ).

일시 수용가능 인원 수: 과학관 전체( 3,000명 ), 판매점(   ), 식당(   ),  화장실( 6 )

14. 참여자 수

2004년 관람객 총수 45,000명(2006년 9월 54,000명)

초등학생 비율;  55 %     중고등학생 비율:   37 %    단체인원 수 비율  87%

연중 입장자 최저 월: 12-2월     장자 최고 월:  4월, 10월

감소 또는 증가추세 여부 : 감소(탐구장 전시 내용의 노후화)

15. 반응과 평가

• 입장객의 반응

-작년에 갔을 때 직원분들이 학생들 떠든다고 화를 내서 올해도 무척 걱정되었는데 막상 가보니 도우미 선생님들이 너무 친절하게 안내도 해주시고 설명도 해 주셔서 고맙다는 글 올립니다. 내년에도 학생들을 데리고 갈지 잘 모르겠지만 가게 된다면 편한 마음으로 가도 될 것 같습니다. 도우미 선생님들 정말 고맙습니다.

-학교에서 단체로 갔다 왔는데 또 가고 싶었어요. 별자리도 신기하고, 탐구실마다 실험기구가 많아서 진짜 신기했어요. 방학 때 숙제하러 갔을 때는 안내 선생님도 없고 뭐가 뭔지 몰랐는데 이번에 가니까 안내 선생님이 있어서 참 좋았어요. 설명 들은 건 좀 알겠는데 그냥 보고 온건 잘 모르겠어요.

-저는 오늘 견학 온 대구 대청초등학교 5-4의 박기백입니다. 우리 반이 많이 떠들어서 선생님께 지적도 받고 해서 창피하기도 했지만, 이번 견학은 최고였어요. 다음에도 종종 저희 가족도 갈께요. 그럼 안녕히 계세요.

• 자체평가 결과:  교육과학연구원 과학탐구학습장 고객만족도 조사 설문 분석

- 향후 개선 방안 요인으로 직원, 시설물, 운영시스템을 설정

- 개선 방안 요인 3가지는 다음의 속성으로 구분

- 직원은 성실성, 친절성, 전문성, 윤리성으로 평가

- 시설물은 관리성, 편리성, 청결성으로 평가

- 운영시스템은 용이성, 홍보성, 효과성으로 평가

1. 직원에 대한 분석

성실성

- ‘담당직원이 자신의 자리를 비우지 않아 고객들이 쉽게 담당자를 찾을 수 있는가’라는 질문에서 개인별 관람의 경우는 95% 이상이 긍정적으로 응답하였고, 단체 관람의 응답으로는 30%정도가 보통이다 와 그렇지 않다고 응답하였다.  이상으로 보아, 단체 관람 시에 교사들이 담당직원을 찾는 빈도가 높을 수 있으므로 이때 담당 직원이 자기 자리를 비우는 것을 주의해야 할 것으로 생각된다.

- ‘직원의 점심시간이나 퇴근시간의 임박으로 인해 불편을 느낀 사례가 있는 가’라는 질문에서 개인별 관람과 단체 관람 모두 87%가량이 없다 라고 대답하여 만족한 결과를 보였다.

- ‘직원이 적극적으로 탐구학습장을 안내하였는가’의 응답으로 개인별 관람은 94%가 매우 그렇다와 그렇다 라고 답하였고, 단체 관람 응답으로는 26%가 그렇지 않다 와 전혀 그렇지 않다 라고 답하였다. 단체 관람 건의 사항에서 안내 직원을 찾기가 힘들다는 건의가 있었다. 따라서, 단체 관람 시 직원은 적극적인 안내에 유념해야 할 것으로 생각된다.

친절성

- ‘친절하게 맞이하였는가’ 의 질문으로 개인별 관람은 95%가 매우 그렇다 와 그렇다 라고 응답하였고, 단체 관람 시는 48%가 긍정적인 반응을 보인 반면 9%정도는 그렇지 않다고 응답하였다.

- ‘관련 부서를 친절히 안내해 주었는가’의 질문에서 개인별 관람 시 응답은 87%가 긍정적인 반응을 보였고, 단체 관람 응답에서는 57%가 긍정적인 반응을 보인 반면 10%는 부정적인 반응을 보였다.

- 시정과 해명의 자세에서는 개인별 관람 시는 94%가 긍정적으로 응답하였고, 단체 관람 시는 35%가 긍정적인 반응을 보인 반면 9%는 부정적인 반응을 보였다.

- 가장 중요하게 생각되는 개선사항의 질문에서 단체 관람 시 35%가 신속, 친절 안내에 응답하였고, 22%가 직원의 전문성이라고 답하였다. 반면 개인별 응답에서는 단지 2%정도가 신속 친절 안내에 답하였다.

전문성

- ‘관람 내용을 쉽고 정확하게 설명해 주었는가’라는 질문의 응답으로 개인별 응답의 97%는 긍정적인 반응을 보였지만 단체 관람 시 38%는 긍정적으로 53%는 보통으로 응답하였고 9%는 부정적으로 응답하였다.

- 가장 중요한 개선 사항으로 직원의 전문성에 답한 사람은 단체 관람 시 22% 응답하였고, 직원의 친절과 신속에 이어서 개선 사항 중 두 번째의 높은 비율로 분석되었다.

- 건의 사항으로 전문 파견교사가 안내 해 줄 것을 건의하고 더욱 전문성을 갖추어 자세하고 정확한 안내를 건의하고 있다. 이상의 결과로 보아 직원에 대한 전문성 교육이 필요하다고 생각된다.

윤리성

- ‘직원이 금품 또는 향응을 요구하는가’ 라는 질문에서 개인별과 단체 관람 모두 100% 없다고 응답하였다.

- 그러나 가장 중요한 개선 사항에 대한 질문에서는 개인별 응답에서 11% 이상이 공명정대한 업무가 가장 중요한 개선사항으로 응답하였다.

2. 시설물에 대한 분석

관리성

- ‘안내문 내용의 적절성’에 관하여 개인별 관람 시 96%가 긍정적인 응답을 한 반면에 단체 관람에서는 65%가 대체로 긍정적인 응답을 했지만 9%정도는 부정적인 응답을 하였다.

- 타 기관과의 관람 시설의 비교에서 개인별 관람 시는 97%가 긍정적인 반응을 보인 반면 단체 관람에서는 61%가 보통으로 응답하여 대체로 긍정적인 경향성을 보이지만 5%정도는 부정적으로 응답하였다.

- 전시물 전시 기법을 중요한 개선사항으로 응답한 결과는 단체 관람 시는 22%, 개인별 관람은 19%로 각각 중요 개선 사항 중의 두 번째 높은 비율을 나타내고 있다.

- 개인별 관람 시 건의 사항의 대부분은 시설물 관리에 대한 것으로 고장 난 시설물의 조속한 수리를 건의하였다.

편리성

- 탐구학습장의 환경과 휴식공간의 편리성의 만족도는 대체적으로 긍정적인 경향을 나타낸다. 반면, 단체 관람 시 응답의 9%는 부정적으로 응답하였다.

- 타 기관과의 비교에서도 대체적으로 긍정적인 경향성을 보인다. 그러나 개인별 관람은 만족도가 높은 반면에 단체 관람에서는 보통이 가장 높다.

- 가장 중요한 개선 사항으로서 개인별 응답자의 가장 많은 비율인 54%가 편리한 시설로 응답하였고, 단체 관람에서는 9%가 편리한 시설로 응답하였다.

- 개인별 건의 사항 중에서 휴식공간과 냉난방시설의 확충을 가장 많이 건의 하였다.

청결성

- 탐구장의 내, 외부의 청결 상태는 대체적으로 긍정적인 경향을 보이며 그 만족도의 정도는 개인별은 98%가 긍정적으로, 단체 관람에서는 69%가 긍정적으로 응답하였다. 그러나 단체 관람에서는 5%가 부정적인 반응을 보이고 있다.

3. 시스템에 대한 분석

용이성

- 관람 신청 시 서식과 절차의 만족도는 개인별인 경우 대체적으로 73%의 긍정적인 응답을 하고 있다. 관람 요청 방법은 77%정도가 직접방문에 의한 방법이라고 응답하였다. 이러한 결과로 보아 다양한 방법의 관람 신청 안내가 필요하다고 판단된다. 반면에 단체 관람인 경우는 다양한 방법에 의한 관람 시청이 이루어지고 있으며 53%가 긍정적인 반응을 보였고 9%는 부정적인 반응을 보였다.

- 가장 중요한 개선사항으로 접수의 간편성을 응답 한 비율이 개인별로 15%, 단체 관람에서 9%로 나타났다.

홍보성

- 탐구장을 알게 된 동기로 개인별 관람은 64%가 직접 방문으로, 15%가 신문으로 응답하였고, 단체 관람인 경우 65%가 직접 방문으로 응답하였다. 이상으로 보아 탐구장 홍보 시 다양한 매체의 활용이 필요하다고 생각된다.

- 행정서비스 헌장제의 경우 개인별 관람의 69%정도는 잘 알고 있는 반면에 단체 관람인 경우는 57%가 모르고 있는 것으로 응답하여 현격한 대조를 보이고 있다.

- 건의 사항으로는 안내 책자의 제작 배포와 홈페이지에 더 많은 관련 자료 탑재를 건의하였다.

효과성

- 탐구 전시물의 만족도는 대체적으로 긍정적으로 응답하였다. 개인별로 96%가 만족으로, 단체 관람인 경우는 74%가 만족한 것으로 응답하였고 9%는 만족하지 못한 것으로 응답하였다.

- 탐구장의 학습효과는 개인별의 경우는 96%를 만족한 것으로 응답하였고 단체 관람인 경우는 56%가 만족한 것으로 응답하였다.

- 고객서비스의 종합적인 만족도는 개인별인 경우는 100% 만족하였다. 단체 관람인 경우는 35%가 만족하였고 18%는 부정적인 반응을 보였다.

- 가장 유익한 탐구관의 순위는 개인별 관람인 경우는 1탐구관, 2탐구관, 3탐구관 순으로 응답하였으며, 단체 관람인 경우는 천체투영실, 화석관, 3탐구관 순으로 응답하였다.

16. 문제점과 과제

근래의 절실한 과제: 직  원 - 전문성을 갖춘 담당직원 배치와 친절한 안내, 개방적인 자세, 전문적인 설명

시설물 - 냉난방시설의 확충, 고장 탐구물의 조속한 수리, 휴식공간 확충

시스템 - 홈페이지의 자료 보충, 안내 책자의 배치

17. 전망

준비 중인 사업;  슬라이딩 돔 설치, 입체영상관 설치(2006년 10. 1. 천체관측 슬라이딩 돔 개관 - 돔 직경 : 12m, 관람좌석수 : 120석, 우주투영기 : GX-T 1대,, 보조 투영기 : 27종 66대)

장기 계획; 과학탐구학습장 현대화계획

가. 목적

1) 꿈과 희망이 있는 과학의 미래상 제시

2) 미래과학 및 첨단과학기술 체험의 물적 인프라 구축

3) 직접 체험을 통한 과학적 원리와 현상의 이해

4) 과학적 창의성 신장 기회 제공

5) 과학기술 친화적 사회 풍토 조성

나. 필요성

1) 전시물을 설치한지 10년이 되어 상당수가 노후하였고, 전시기법이 시대에 뒤떨어져 관람객들의 호응을 얻지 못함.

2) 1995년 과학탐구학습장을 개관한 이래로 많은 관람객이 이용하여 왔으나 최근 감소 추세(연평균 50,000여 명, 총 460,000여 명)이며, 전시물 교체에 대한 요구가 많음.

3) 첨단과학기술을 체험할 수 있는 환경 조성이 시급함.

다. 소요액 : 금6,820,000천원

18. 수입원

FY 2004년 예산; 교육청 일반회계           FY 2005 예산; 교육청 일반회계

2006년 예산: 운영 3,864,000,000원, 유지보수 71,000,000원, 계 3,935,000,000원

19. 지출 내용

2004년도 지출 총액;1,966,594,000원(연구부, 진로부 포함)

운영비; 기관운영비: 313,198,000원   교육사업비: 1,629,936,000원,  시설비: 23,460,000원

20. 조사자의 견해

• 이 과학관의 두드러지는 큰 특징: 16개 시도가 만든 교육과학연구원, 혹은 과학 교육원이 비슷한 기능을 하는데 이 기관은 특별히 체험활동에 관심을 많이 갖고 있다. 많은 학생들에게 체험 활동을 할 수 있는 기회를 많이 제공하고 있다.

• 가장 중요한 심각한 문제점: 관람객으로부터 친절한 태도와 개방적인 탐구장 분위기 요구가 가장 많아 특히 직원의 친절성에 대한 개선과 향상이 필요하다고 생각된다. 또한 탐구학습기구들이 오래되어 현대 과학에 뒤떨어지는 경향이 많고 학생들의 요구에도 부합하지 않는다. 다른 지역에서 한번 경험한 기구들도 많아 흥미를 잃는 원인이 된다.

• 전망에 대한 견해: 직원 친절 교육과 탐구장 현대화를 진행하고 있다.

• 건의 또는 제안 사항: 많은 학생들이 단체로 관람하는 공공 기관 운영 과학관으로서 시설 현대화가 매우 시급하고 식당, 휴게실 등의 편의 시설이 없는 것이 아쉽다. 작은 공간이라도 마련하여 휴식공간으로 활용함이 오래동안 과학관에 머무르게하는 요인이 될 것이다.

21. 다른 한국인 방문자의 의견

어린이 대공원은 모두들 많이 가기도 하고 찾기 쉽도록 도로에 안내표지판도 있는데 도로에 들어가는 화살표가 없더라구요 참 이상하데요 도로입구에 아니면 어린이회관 화살표 밑에 들어가는 입구 표시 좀 해주세요. 부탁이예요.~

<기초과학탐구실>

비행의 원리

코리올리의 원리

주기율과 물질

발전기와 전동기

생명과학탐구실

곤충어류탐구실

환경과학탐구실

미래과학탐구실

천체투영관

슬라이딩돔

화석탐구실